県によると、職員は９月１５日、東京都内の百貨店で行われた県物産展で、抽選補助券の枚数が足りないのに福引を引かせてほしいと客から頼まれたり、待たされた客から苦情を言われたことに立腹。
翌日、同店に匿名で「嫌なワガママな客多いね。もっと客を教育しなきゃ。客は図に乗る民なんだから」とメールを送った。
40にもなってこんなくだらないことをいうために匿名メールかよ。「客は図に乗る民」とか香ばしいです。いやはや…
客もダメだが職員は輪をかけて駄目だな
雑記
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コメント
言いたいことはよく分かるが、
「一部、困ったお客様も見受けられるようです。こういったお客様をなくすためにも、もっとお客様を啓蒙していった方がよいと思われます。」
とかかけば角も立たなかったろうに。
反省会とかではるまきさんが書いたような発言が出たならともかく、
匿名メールで、内容があれですから、お客への対応も結構駄目っぽかったイメージがありますな。
それにしても物産展にくるくらいだから、観光課とかそのあたりの職員だろうに、人あしらいがうまくできないのはちょっとどうかと思う。